Tham khảo

Đăng ký 13vin — vài bước, vào ngay lobby

Điền thông tin, xác nhận số điện thoại, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là bạn đã sẵn sàng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Đăng ký qua điện thoạiXác minh OTP nhanhNạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập lobby ngay sau khi tạo xong
13vin Đăng ký 13vin — vài bước, vào ngay lobby
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ trong lúc đăng ký? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn không nhận được mã OTP, gặp lỗi khi liên kết ví hoặc muốn xác nhận thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý nhanh qua các kênh dưới đây. Không cần gửi email và chờ — chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang. Phù hợp khi bạn cần hướng dẫn từng bước trong lúc đăng ký hoặc xác minh ví.

Hỗ trợ qua Telegram

Kết nối qua kênh Telegram chính thức để nhận phản hồi nhanh. Tiện dụng khi bạn đang dùng điện thoại và muốn giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Hỗ trợ qua Email

Gửi mô tả chi tiết vấn đề tài khoản qua email nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào tại 13vin

Chúng tôi xây dựng hệ thống xác thực và bảo vệ dữ liệu theo chuẩn kỹ thuật hiện hành, để bạn đăng ký và đăng nhập mà không lo lộ thông tin. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra, và bạn có thể chủ động quản lý quyền truy cập từ phần cài đặt tài khoản.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi dữ liệu bạn nhập trong lúc đăng ký — số điện thoại, mật khẩu, thông tin ví — đều được mã hoá qua kết nối SSL trước khi truyền đi.

Xác minh danh tính qua OTP

Mã OTP gắn với số điện thoại thực của bạn. Không ai đăng ký được tài khoản bằng số của bạn nếu không có quyền truy cập vào thiết bị đó.

Kiểm soát truy cập theo thiết bị

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và chủ động đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị lạ từ phần cài đặt bảo mật trong tài khoản cá nhân.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng cho mục đích xác thực và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra bên ngoài.

Bạn sẽ trải qua những bước nào khi tạo tài khoản?

Bắt đầu bằng cách nhập số điện thoại đang dùng — chúng tôi gửi mã OTP về máy ngay lập tức để xác nhận. Sau đó bạn đặt mật khẩu và chọn tên hiển thị. Bước cuối là liên kết ví điện tử: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng

thường ngày. Toàn bộ quá trình diễn ra trên điện thoại mà không cần tải thêm bất kỳ ứng dụng nào — trình duyệt di động là đủ. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn có thể chuyển liền mạch giữa điện thoại và máy tính bàn mà không cần đăng nhập lại, vì phiên

đăng nhập được lưu theo thiết bị. Nếu bạn cần hỗ trợ trong lúc làm thủ tục, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat.

  • Xác minh nhanh qua OTP Mã xác nhận gửi về số điện thoại của bạn ngay khi đăng ký, không cần email hay giấy tờ phức tạp để bắt đầu.
  • Tài khoản bảo mật, mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản được mã hoá bằng SSL. Bạn kiểm soát mật khẩu và có thể đổi bất cứ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
  • Vào lobby ngay sau khi tạo xong Tài khoản mới được kích hoạt tức thì. Bạn không cần chờ phê duyệt thủ công để bắt đầu khám phá các phòng chơi.
  • Hỗ trợ tài khoản mọi lúc Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến qua live chat. Liên hệ ngay nếu gặp vấn đề trong bước đăng ký hoặc xác minh ví.

Tài khoản

Bắt đầu bằng cách nhập số điện thoại đang dùng — chúng tôi gửi mã OTP về máy ngay lập tức để xác nhận. Sau đó bạn đặt mật khẩu và chọn tên hiển thị. Bước cuối là liên kết ví điện tử: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng thường ngày. Toàn bộ quá trình diễn ra trên điện thoại mà không cần tải thêm bất kỳ ứng dụng nào — trình duyệt di động là đủ. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn có thể chuyển liền mạch giữa điện thoại và máy tính bàn mà không cần đăng nhập lại, vì phiên đăng nhập được lưu theo thiết bị.

Khám phá sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Ví điện tử Việt Nam dùng được ngay khi đăng ký

Sau khi tạo tài khoản, bạn kết nối ví điện tử để nạp tiền vào ngay. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN của ví — tiền vào tài khoản 13vin thường trong vài phút. Rút tiền cũng đi qua đúng ví đó, giúp bạn theo dõi giao dịch dễ dàng từ lịch sử ví điện tử của mình.

MoMo Chuyển tiền từ ví MoMo sang tài khoản 13vin bằng vài thao tác trong ứng dụng. Giao dịch được ghi nhận nhanh, không cần nhập mã ngân hàng.
ZaloPay Nạp qua ZaloPay tiện lợi nếu bạn đang dùng Zalo hàng ngày. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc vân tay ngay trên ứng dụng.
Viettel Money Phù hợp nếu bạn dùng sim Viettel. Nạp trực tiếp từ số điện thoại, không cần tài khoản ngân hàng hay thẻ riêng.

Những thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản 13vin

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi trước và trong lúc hoàn tất đăng ký. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Bạn cần số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam để nhận OTP, một mật khẩu tự đặt và tên hiển thị. Không cần chứng minh thư hay tài liệu bổ sung ở bước đăng ký ban đầu.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không, sau đó thử lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra và gửi lại thủ công.

Có. Tài khoản 13vin đăng nhập được trên cả điện thoại lẫn máy tính. Phiên đăng nhập được lưu riêng cho từng thiết bị, giúp bạn chuyển đổi mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần.

Vào phần nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển khoản. Tiền vào tài khoản 13vin thường trong vài phút sau khi xác nhận.

Có. Toàn bộ quá trình đăng ký, xác minh OTP và liên kết ví đều thực hiện được hoàn toàn trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng riêng.

Chọn mục quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để bạn xác nhận và đặt lại mật khẩu mới ngay lập tức.